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Die Erfahrungen mit Groupon sind für Unternehmen und Kunden sehr verschieden. Berichte zeigen zum Beispiel, dass ein teilnehmendes Unternehmen nur dann gute Ergebnisse erzielen kann, wenn im Vorfeld eine realistische und sorgfältige Kalkulation durchgeführt wird. Hierbei ist entscheidend, diese Aktion als Werbung zu verstehen und sie vor allem als Chance zu sehen, Kunden über eine positive Erfahrung mit dem Unternehmen auf sich aufmerksam zu machen. Durch eine falsche Umsetzung der Werbeaktion kann es zu negativen Erfahrung seitens der Kunden kommen und den angestrebten Erfolg verhindern.