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Bei einem Experteninterview sucht man das Gespräch und die Einschätzung eines mit der Materie besonders vertraueten Menschen. Ein Experte zeichnet sich durch besonderes Fachwissen aus, welches die Einschätzung zu bekannten und unbekannten Dingen des gleichen Themenfeldes für diesen besonders leicht machen. Der Verbraucher vertraut einer Experteneinschätzung in der Regel mehr, als der eines Laien. Der Experte gibt mit Erklärungen und Fachwissen Rat und Entscheidungshilfen.